skyDSL Erfahrungen & Test – Stand: Mai 2024

Die skyDSL Deutschland GmbH versorgt seit 1999 europaweit Kunden mit DSL via Satellit.
Mit der Umstellung auf das deutlich schnellere skyDSL2+ im Jahre 2009 bietet man seinen Kunden neben flächendeckender Verfügbarkeit auch konstante Datenraten bis zu 20 Mbit/s. SkyDSL nutzt anders als die Konkurrenz das “TooWay” System von Eutelsat und tritt als Reseller auf.

Tarife

skyDSL Tarife
Tarif Datenvolumen Download Upload Kosten/Monat Zum Anbieter
skyDSL2+ Zuhause S 8 GB 18 Mbit/s 1 Mbit/s 12,90€
skyDSL2+ Zuhause M unbegrenzt 24 Mbit/s 1 Mbit/s 36,90€
skyDSL2+ Zuhause L unbegrenzt 40 Mbit/s 24 Mbit/s 39,90€
skyDSL2+ Zuhause L Premium unbegrenzt 50 Mbit/s 6 Mbit/s 39,90€

Voraussetzungen

Der Kunde benötigt lediglich eine sendefähige Satellitenantenne, ein satellitenfähiges skyDSL2+ Modem sowie ein entsprechendes Sende-und Empfangsgerät um Internet in voller Bandbreite nutzen zu können. Durch den Einsatz von Satellitentechnik bietet skyDSL eine fast lückenlose Abdeckung in ganz Europa und ist ortsunabhängig. Durch die Abstinenz klassischer Telefonleitungen kann ihr SAT-Internet auch unterwegs (Wohnmobil, Segelschiff etc.) problemlos genutzt werden.
Die Installation der Satellitenanlage wird bei der Tarifauswahl als zusätzliche Servicekomponente automatisch hinzugebucht, kann aber bei entsprechender Vorkenntnis auch selber durchgeführt werden.

Besonderheiten

SkyDSL bietet verschiedene Tarifmodelle mit Geschwindigkeiten bis zu 20 Mbit. Alle verfügbaren Vertragsmodelle beinhalten eine Internetflatrate und einen Telefonanschluss über Internet.
Da skyDSL auf die “Fair-Use-Policy” verzichtet kann man in allen Verträgen völlig ungebremst surfen ohne dass man Gefahr läuft Mehrkosten durch verbrauchtes Datenvolumen zu produzieren.
Zusätzlich zum ungedrosselten Internetzugang beinhaltet jedes Vertragsmodel zusätzliche, kleine Boni für den Kunden in Form von monatlichen Rabatten oder All-inclusive Musikflatrates. Auch ganz im Sinne der Kundenfreundlichkeit bietet man seine Vertragsmodelle ohne Mindestlaufzeit an und offeriert dem Endverbraucher hier ein Höchstmaß an Flexibilität.

Vertragsgestaltung

Die Tarifgebühren hängen von der gewünschten Geschwindigkeit ab und sind monatlich zu entrichten. Neben Tarifkosten fällt bei Erstbestellung eine einmalige Aktivierungsgebühr und die Installationspauschale an. Bei der benötigten Satellitenhardware hat der Kunde noch zusätzlich die Wahl zwischen Mieten und Kaufen. Entscheidet man sich für den Kauf des Komplettpakets, erstattet skyDSL dem Kunden die Installationspauschale.

Hilfe und Support

Unterstützung bei Problemen jeglicher Art bekommt der Kunde via Hotline oder über sein eigenes Onlinekundencenter. Sämtliche Anfragen werden direkt und ohne lange Wartezeiten beantwortet.

Vorteile

  • flächenabdeckende, europaweite Verfügbarkeit
  • Geschwindigkeiten bis zu 20mbit Down und 2mbit UP
  • Ortsunabhängig
  • Keine Geschwindigkeitsdrossel
  • Telefonanschluss
  • Keine Mindestvertragslaufzeit

Nachteile

  • Kosten für Hardware
  • Höhere Monatskosten als StandardDSL

Fazit

SkyDSL ist lohnend für denjenigen, der tatsächlich unter mangelnder DSL Verfügbarkeit leidet. Grade für Kunden mit wenig bis gar keiner DSL Anbindung stellt Internet über Satellit eine echte Alternative dar und bietet die Möglichkeit ohne Drosselung eine konstante Internetverbindung zu erhalten.
Flexible Vertragsbedingungen durch das Verzichten auf eine Mindestvertragslaufzeit, sowie der Verzicht auf eine Volumenbegrenzung zeigen ein hohes Maß an Kundenfreundlichkeit.
Grade wer das Internet beruflich nutzen möchte oder generell große Datenmengen “konsumiert” (man bedenke hier einmal, dass ein handelsüblicher Film in HD bereits eine Streaminggröße von bis zu 5 GB aufweist) wird vom Internet per Satellit profitieren.

Während bei so manchem Konkurrenten nach kurzer Zeit die Drossel zuschlägt und der Kunde teure Volumenpakete kaufen soll, surft man bei skyDSL munter mit vollem Geschwindigkeitseinsatz weiter und hat dadurch auch einen deutlich klareren Blick über seine Kosten.

Wer gerne sein Internet mit in den Urlaub nehmen möchte, sei es auf hoher See oder auf den jährlichen Campingtrip im Wohnmobil, kann dies mit Satelliteninternet nun auch realisieren. Da man nicht auf eine standortgebundende Telefonleitung angewiesen ist und überall unter freiem Himmel Internet via Satellit empfangen kann, nimmt man seinen Internetanschluss einfach mit und kann nahezu überall innerhalb des Empfangsbereiches sein Internet nutzen.

Auch wenn die hohen Grundpreise und vor allem die Hardware und Installation erst einmal abschreckend wirken, so kann doch zweifelsfrei gesagt werden, dass gerade im Bereich der Kosten/Nutzen Effizienz skyDSL mit seinem Angebot zu überzeugen weiß. Lauern bei so manchem Anbieter der Teufel oft im Detail, ist man hier sehr transparent. Das was der Kunde zahlt bekommt er auch, und zwar uneingeschränkt und das überall und jederzeit. Keine zusätzlichen Volumenpakete, keine ewige Vertragsbindung und das auch noch ortsunabhängig. Wer hier auf lange Sicht rechnet und sich nicht direkt von hohen Hardwarekosten entmutigen lässt, wird die Investition mit Sicherheit nicht bereuen und kann sich innerhalb womöglich schon bald über sein neues Internet via Satellit freuen.

User Erfahrungen

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Userbewertungen

  • Verfügbarkeit
    88%
  • Leistung & Qualität
    88%
  • Hilfe & Support
    87%

28 Bewertungen

tr2020
  • Verfügbarkeit
    100%
  • Leistung & Qualität
    80%
  • Hilfe & Support
    20%
Bevor nichts geht ist Sky dsl die letzte Hoffnung.Ich habe Sky DSL im Garten installiert und bin sehr zufrieden damit.Allerdings ist durch die hohe Entfernung die Latenz hoch und für viele Spiel ungeeignet.Dafür ist es auch nicht gedacht. Die vielen negativen Bewertungen die man über Sky DSL lesen kann beruhen hauptsächlich auf technisches Unwissen....bitte vorher informieren. Den Film Freunden sei gesagt,Sky Go und Dazn funktionieren einwandfrei und das sogar zusammen.Nur alles was mit ständigen Anfragen verbunden ist,ist deutlich langsamer als bei Kabel DSL. In der Beschreibung hier steht auch auf hoher See...kann nur ein Witz sein eine kleine Bewegung an der Antenne und Schluss ist.Somit sollte man für die Installation schon festen Boden unter den Füßen haben.
Winfried Georg Tuerk
  • Verfügbarkeit
    100%
  • Leistung & Qualität
    100%
  • Hilfe & Support
    100%
Nastasia :)!
  • Verfügbarkeit
    100%
  • Leistung & Qualität
    100%
  • Hilfe & Support
    100%
Die Internetplattform ist sehr gut aufgebaut und ich habe mich darauf sehr gut zurecht gefunden. In der IT-Abteilung wurde auf jeden Fall nicht gespart :) Super!
Murgelgurgel
  • Verfügbarkeit
    90%
  • Leistung & Qualität
    92%
  • Hilfe & Support
    93%
Tut genau das, was ich mir erhofft hatte, weshalb ich euch nur raten kann, euch hier auf der Plattform einmal die ganzen Informationen zu skyDSL durchzulesen. Dann seid ihr eigentlich topinformiert.
ZackZick0101
  • Verfügbarkeit
    34%
  • Leistung & Qualität
    37%
  • Hilfe & Support
    35%
Leider nichts für mich, da ich zum einen nicht die besten Erfahrungen mit dem Kundenservice gesammelt habe und mir zum anderen die Preise nicht sehr gut gefallen - das geht doch bessser ;/.
ZackZick0101
  • Verfügbarkeit
    34%
  • Leistung & Qualität
    37%
  • Hilfe & Support
    35%
Leider nichts für mich, da ich zum einen nicht die besten Erfahrungen mit dem Kundenservice gesammelt habe und mir zum anderen die Preise nicht sehr gut gefallen - das geht doch bessser ;/.
Jajajaja81
  • Verfügbarkeit
    90%
  • Leistung & Qualität
    92%
  • Hilfe & Support
    91%
Mein Sohn und ich nutzen skyDSL zusammen, da wir wirklich lange mit ständig Abbrüchen mitten am Tag zu kämpfen hatten und diese auch nach mehreren Nachfragen nicht beseitigen konnten. Bin mit der Entscheid sehr zufrieden.
TEDYTEDINNSTER
  • Verfügbarkeit
    87%
  • Leistung & Qualität
    87%
  • Hilfe & Support
    92%
Im Grunde kann man mit diesem Anbieter an sehr vielen Stellen in Deutschland sehr schnelles Internet beziehen, auch wenn man dafür dann einen relativ hohen monatlichen Beitrag begleichen muss.
Lovegooder
  • Verfügbarkeit
    94%
  • Leistung & Qualität
    95%
  • Hilfe & Support
    96%
In der heutigen Gesellschaft ist ständige Vernetzung ein absolutes Muss, weshalb es sich schon anbietet, genau das auch zu realisieren, falls man abseits der Stadt wohnt.
Lilly Lacky
  • Verfügbarkeit
    94%
  • Leistung & Qualität
    93%
  • Hilfe & Support
    94%
Hallo, skyDSL ist einer von vielen Anbietern dieser Kategorie und macht seinen Job wirklich gut. Da kann ich ganz bestimmt nicht meckern, auch wenn ich erst seit etwa 2 Wochen Internet von dor beziehe.
Tarifilili
  • Verfügbarkeit
    89%
  • Leistung & Qualität
    87%
  • Hilfe & Support
    88%
Kann man echt mal angehen, falls man in der Vergangehit mit abbrechendem Internet und solchen Dingen zu kämpfen hatte. In einem solchen Fall kann das Ganze wirklich Abhilfe verschaffen.
SkyDSLER
  • Verfügbarkeit
    100%
  • Leistung & Qualität
    100%
  • Hilfe & Support
    98%
Guten Tag, Ich bin zum jetzigen Zeitpunkt ein wirklich zufriedener Kunde von SkyDSL und bin seit jeher mit den Leistungen und der Qualität dieser überglücklich.
Aquamarin
  • Verfügbarkeit
    98%
  • Leistung & Qualität
    98%
  • Hilfe & Support
    97%
Viel Geld für viel Leistung. So lässt sich das glaube ich ganz gut beschreiben. Muss man sich sicher bei sein!
Max
  • Verfügbarkeit
    94%
  • Leistung & Qualität
    91%
  • Hilfe & Support
    91%
Die Geschwindkeit des Netzes ist nicht zu schlagen. Man kann quasi im Wald Streamen oder ähnliche Dinge betreiben, ohne eine geringste Einschränkung feststellen zu müssen.
Kelly
  • Verfügbarkeit
    92%
  • Leistung & Qualität
    96%
  • Hilfe & Support
    100%
Die Mitarbeiter der Hotline sind allesamt wirklich sehr freundlich und ich kann euch nur nahelegen, euch dort zu melden, solltet ihr mehr Fragen zu der ganzen Thematik aufweisen.
OneTWOthree
  • Verfügbarkeit
    100%
  • Leistung & Qualität
    100%
  • Hilfe & Support
    98%
Haji9
  • Verfügbarkeit
    88%
  • Leistung & Qualität
    87%
  • Hilfe & Support
    90%
Es passt bestimmt zu einigen Leuten ganz gut, aber ganz bestimmt nicht zu allen. Diejenigen, die Zugang zum normalen Netz haben sollten den dann auch nutzen - ist einfach günstiger!
Anabell
  • Verfügbarkeit
    91%
  • Leistung & Qualität
    93%
  • Hilfe & Support
    93%
Selbst ich als absolute Anfängerin in Sachen Technik und Internet kam mit der Ersteinrichtung des Ganzen sehr gut zurecht. Man wird da gut durchgeleitet.
Hackbert
  • Verfügbarkeit
    100%
  • Leistung & Qualität
    97%
  • Hilfe & Support
    93%
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde von SkyDSL, nachdem meine Freundin mich darauf brachte, mir diesen Anbieter einmal genauer anzuschauen. Man findet hier viele passende Angebote.
Internetzneuland
  • Verfügbarkeit
    100%
  • Leistung & Qualität
    91%
  • Hilfe & Support
    94%
Fürs Land ist das Ganze wirklich genial, da man tatsächlich überall eine tolle Verfügbarkeit hat. Lediglich in der Stadt oder Umgebung macht das wahrscheinlich nicht mehr so viel Sinn - zumindest für den Preis.
IngorWildor
  • Verfügbarkeit
    100%
  • Leistung & Qualität
    100%
  • Hilfe & Support
    100%
Meine Freunde vom Land sind allesamt neidisch auf mich, dass ich nun quasi überaller Empfang habe im Gegensatz zu ihnen :D Es klappt also wirklich ganz gut!
PaschaPack
  • Verfügbarkeit
    93%
  • Leistung & Qualität
    90%
  • Hilfe & Support
    93%
Kann man sich gerne mal näher anschauen. Ich selbst war am Anfang etwas skeptisch, aber es funtkioniert echt ganz gut und ich bon sehr zufrieden mit den Ergebnissen! :)
Olli T.
  • Verfügbarkeit
    93%
  • Leistung & Qualität
    97%
  • Hilfe & Support
    100%
Der Kundendienst ist wirklich mehr als freundlich und ich bin sehr froh, dass ich mich bei diesem gemeldet habe, als ich ein paar Fragen hatte!
Scor.e_
  • Verfügbarkeit
    45%
  • Leistung & Qualität
    49%
  • Hilfe & Support
    54%
Nicht wirklich mein Anbieter, da mir die Preise nicht wirklich in den Sinn kommen. Ist mir einfach zu teuer.
Kasper Klaus
  • Verfügbarkeit
    94%
  • Leistung & Qualität
    93%
  • Hilfe & Support
    94%
Auf jeden Fall kann man hier sehr gutes Internet beziehen. Das Ganze eignet sich im Normalfall allerdings eher für den herkömmlichen Gebrauch bzw. die Nutzung von E-Mails & Co. Videos gucken könnte beim begrenzten Datenvolumen schwierig werden.
El0t82
  • Verfügbarkeit
    88%
  • Leistung & Qualität
    94%
  • Hilfe & Support
    93%
Man sollte sich im Vorfeld gut informieren über die verschiedenen Tarife! Ich hatte mich nämlich doch für einen nicht sehr für mich geeigneten Tarif entschieden. Zum Glück konnte man das schnell auswechseln!
VictoriaBonaparte
  • Verfügbarkeit
    94%
  • Leistung & Qualität
    93%
  • Hilfe & Support
    97%
Ich habe tatsächlich sehr gute Erfahrungen mit diesem Anbieter sammeln können, da es mir vor allem auf die Vefügbarkeit des Dienstes drauf ankommt - und diese war hier stets vorhanden :)
Sandu Georgiana
  • Verfügbarkeit
    96%
  • Leistung & Qualität
    98%
  • Hilfe & Support
    99%
Intrernet